Umtausch oder Rückgabe
Rückgabebedingungen von Alternatievemiddelen.nl BV
- Die Widerrufsfrist für deine Artikel beträgt 30 Tage ab Erhalt. Innerhalb dieser Widerrufsfrist kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem du das untenstehende Formular ausfüllst. Nach dem Widerruf hast du noch 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden.
- Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, ist das Produkt mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör und – soweit dies vernünftigerweise möglich ist – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir dir diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandle das Produkt daher mit Sorgfalt und stelle sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.
- Innerhalb der Prüfzeit darf der Artikel aus der Verpackung genommen, begutachtet und getestet werden, so wie Sie es auch im Geschäft tun würden. Achten Sie jedoch darauf, dass beim Begutachten und Testen keine Beschädigungen entstehen, damit der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand bleibt.
- Sollte während der Probezeit dennoch ein Schaden am Artikel entstehen, haften Sie selbst für den Wertverlust. Ein eventueller Wertverlust wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen. Sollte ein Wertverlust vorliegen, werden wir uns unmittelbar nach Feststellung mit Ihnen in Verbindung setzen.
- Der Artikel befindet sich, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, in der Originalverpackung.
- Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bei einer Teilsendung, durch die der Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand unterschritten wird, sind wir berechtigt, Versandkosten für die übrigen Produkte in Rechnung zu stellen. Diese werden mit der Gutschrift verrechnet.
Schnelle Rücksendung
Nachdem Sie das Rücksendeformular ausgefüllt und abgeschickt haben, bitten wir Sie, uns die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Unsere Rücksendeadresse lautet:
Alternatievemiddelen.nl BV
Pastoor-Debijestraße 59
5963 AE Hegelsom
Bitte legen Sie der Rücksendung die Rechnung bei, damit diese ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.
Bearbeitung von Rücksendungen
Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, wird sie umgehend bearbeitet. Eventuelle Ersatzartikel werden so schnell wie möglich versandt. Falls du eine Rückerstattung von uns erhältst, bearbeiten wir diese so schnell wie möglich (spätestens innerhalb von 14 Tagen). Wann das Geld auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird, hängt von der Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihrer Bank ab. Wir schreiben den Betrag über die Zahlungsmethode gut, die Sie bei der Bestellung ausgewählt haben.