Mein AquaPure funktioniert nicht mehr, was kann ich selbst tun?

Es ist ärgerlich, dass das AquaPure nicht mehr funktioniert. Es gibt ein paar Schritte, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben und zu sehen, ob wir es wieder zum Laufen bringen können.

• Wenn es nicht mehr richtig lädt: Befeuchten Sie die Ladestation mit (Bio-)Essig und lassen Sie sie eine Weile stehen (auf einem Küchengitter, aufkleben und eine halbe Stunde lang einwirken lassen). Kratzen Sie dann mit einem scharfen Messer oder einem anderen Gegenstand über die Ladestation, um Schmutz oder Rost (Korrosion) zu entfernen? Laden Sie dann das AquaPure wieder auf.
• Vergewissern Sie sich, dass das Gerät vollständig aufgeladen ist. Schließen Sie dazu das Gerät an das Ladegerät an und lassen Sie es mindestens 5 Stunden lang aufladen. Vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät richtig mit dem Gerät und einer Stromquelle verbunden ist.
• Sobald das Gerät vollständig aufgeladen ist, können Sie einen Hard Reset durchführen. Halten Sie dazu die Einschalttaste etwa 10-15 Sekunden lang gedrückt, bis sich das Gerät ausschaltet. Lassen Sie dann die Einschalttaste los und versuchen Sie, das Gerät wieder einzuschalten.
• Wenn sich das Gerät immer noch nicht einschalten lässt, versuchen Sie, es an eine andere Stromquelle anzuschließen oder ein anderes Ladekabel zu verwenden. Manchmal können fehlerhafte Kabel oder Stromquellen das ordnungsgemäße Aufladen des Geräts verhindern.

Es ist auch möglich, dass sich die Teile leicht gelockert haben. Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:

• Öffnen Sie die Oberseite des Geräts und Sie werden zwei Schraubknöpfe sehen. Siehe das Bild unten.
• Drehen Sie dann die beiden Schraubknöpfe, um zu prüfen, ob sie fest angezogen sind.
• Prüfen Sie auch, ob das Gitter richtig aufgesetzt ist (Sie sehen 2 Vertiefungen auf dem Gitter und 2 Erhebungen auf dem Gerät; diese können nur in eine Richtung eingesetzt werden).
• Schrauben Sie den Deckel wieder auf und laden Sie das AquaPure bis zu 5 Stunden lang auf.

Wenn Ihr AquaPure nach Durchführung der angegebenen Schritte immer noch nicht funktioniert, würden wir gerne ein kurzes Video Ihres AquaPure-Geräts erhalten, auf dem die Probleme zu sehen sind, die Sie derzeit haben. Wir möchten dann auch ein Foto der Unterseite, der Seite mit dem Netzschalter und der Seite der Ladestation erhalten. Sie können uns dieses Foto ganz einfach über folgende Adresse zusenden WhatsApp und nehmen ansonsten Kontakt mit uns.