Mi AquaPure ya no funciona, ¿qué puedo hacer?

Molesta que el AquaPure ya no funcione. Hay algunos pasos que puede intentar para solucionar el problema y ver si podemos hacer que funcione de nuevo.

• Si ya no carga correctamente: Humedezca el punto de carga con vinagre (orgánico) y déjelo reposar un rato (sobre una rejilla de cocina, péguelo y déjelo reposar media hora). A continuación, rasque el punto de carga con un cuchillo afilado o un objeto para eliminar cualquier resto de suciedad u óxido (corrosión)... A continuación, recargue el AquaPure.
• Asegúrate de que el dispositivo está completamente cargado. Para ello, conecta el dispositivo al cargador y deja que se cargue durante al menos 5 horas. Asegúrate de que el cargador está correctamente conectado tanto al dispositivo como a una fuente de alimentación.
• Una vez que el dispositivo esté completamente cargado, puede realizar un restablecimiento completo. Para ello, mantenga pulsado el botón de encendido durante unos 10-15 segundos hasta que el dispositivo se apague. A continuación, suelte el botón de encendido e intente encender el dispositivo de nuevo.
• Si el dispositivo sigue sin encenderse, prueba a conectarlo a otra fuente de alimentación o utiliza otro cable de carga. A veces, los cables o las fuentes de alimentación defectuosos pueden impedir que el dispositivo se cargue correctamente.

También es posible que las piezas se hayan aflojado ligeramente. Para solucionar este problema, siga los pasos que se indican a continuación:

• Abra la parte superior del dispositivo y verá dos botones de rosca. Vea la imagen de abajo.
• A continuación, gire los dos tornillos para comprobar que están apretados.
• Compruebe también que la rejilla esté bien encajada en la parte superior (verá 2 hoyuelos en la rejilla y 2 protuberancias en el aparato, sólo se pueden encajar de una manera).
• Vuelva a enroscar la tapa y cargue el AquaPure durante un máximo de 5 horas.

Si su AquaPure sigue sin funcionar después de realizar los pasos indicados, nos gustaría recibir un breve vídeo de su dispositivo AquaPure en el que se muestren los problemas que está experimentando actualmente. También nos gustaría recibir una foto de la parte inferior, el lateral con el botón de encendido y el lateral del punto de carga. Puede enviárnosla fácilmente a través de WhatsApp y de lo contrario tomar póngase en contacto con con nosotros.