Conditions de garantie des filtres à eau Berkey
Berkey Water Systems (New Millennium Concepts Ltd.) offre une garantie standard sur tous ses produits contre les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation, à condition que ceux-ci aient été achetés auprès d'un revendeur Berkey® agréé (tel qu'Alternatievemiddelen.nl BV). Cette garantie limitée ne couvre pas les problèmes liés au produit résultant d'une autre cause. Vous trouverez ci-dessous toutes les durées de garantie par produit Berkey.
Berkey Water Systems (New Millennium Concepts Ltd.) et Alternatievemiddelen.nl BV ne peuvent être tenus responsables des dommages accidentels ou indirects causés à des biens personnels, notamment, mais sans s'y limiter, par un appareil défectueux, une utilisation inappropriée, un usage abusif, un accident ou une négligence, etc. Il incombe au client d’éviter toute utilisation abusive du système et de remplacer les pièces lorsque celles-ci doivent l’être en raison de l’usure normale. Pour faire valoir la garantie, vous devez présenter une preuve d’achat du produit et vous pourriez être amené à prendre en charge les frais d’expédition liés au retour du produit.
Cette garantie ne s'applique pas aux appareils qui ont été utilisés à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus et qui ont été modifiés de manière à nuire, selon l'avis du fabricant, à leurs performances. La garantie est réservée à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
Berkey Water Systems (New Millennium Concepts Ltd.) et Alternatievemiddelen.nl BV s'engagent à remplacer ou à réparer tout produit présentant un dysfonctionnement pendant la période de garantie indiquée (voir ci-dessous).
Cette garantie s'applique uniquement aux produits fabriqués ou distribués en exclusivité par Berkey Water Systems (New Millennium Concepts Ltd.) et ses revendeurs Berkey® agréés (tels que Alternatievemiddelen.nl BV).
Périodes de garantie par produit
Garantie de 2 ans (répartie en 4 périodes de 6 mois)
Les cartouches filtrantes Black Berkey bénéficient d'une garantie limitée de deux ans, répartie en tranches de six mois. La période de garantie court à compter de la date d'achat (date de facturation). Ces tranches sont réparties comme suit :
- Y a-t-il des défauts dans le mois 0 à 6, vous recevrez alors un tout à fait nouveau élément filtrant ou tout à fait nouveau éléments filtrants.
- Y a-t-il des défauts dans le mois 7 à 12, alors tu obtiens Réduction 75% pour l'achat d'un ou de plusieurs nouveaux éléments filtrants.
- Y a-t-il des défauts dans le mois 13 à 18, alors tu obtiens Réduction 50% pour l'achat d'un ou de plusieurs nouveaux éléments filtrants.
- Y a-t-il des défauts dans le mois 19 à 24, alors tu obtiens Réduction 25% pour l'achat d'un ou de plusieurs nouveaux éléments filtrants.
Garantie d'un an
Tous les éléments filtrants Berkey (réservoirs supérieur et inférieur) et couvercles (à l'exception des modèles endommagés, identifiés par la lettre B) sont couverts par une garantie limitée d'un an. La période de garantie court à compter de la date d'achat (date de facturation).
Garantie de 6 mois
Les cartouches filtrantes Fluorure & Arsenic (PF-2), les cartouches filtrantes Sport Berkey et tous les autres produits Berkey sont couverts par une garantie limitée de 6 mois. La période de garantie commence à compter de la date d'achat (date de facturation).
Exclusions relatives aux périodes de garantie
Les actions suivantes entraînent l'annulation de la garantie :
- L'un des Cartouches filtrantes Black Berkey ou Cartouches filtrantes pour le fluorure et l'arsenic (PF-2) faire congeler ;
- Utiliser l'eau provenant d'un déshumidificateur et la filtrer à l'aide du Cartouches filtrantes Black Berkey pour un usage quotidien ;
- La casse ou l'endommagement des produits Berkey résultant d'une chute, d'une négligence, d'un nettoyage ou d'une mauvaise utilisation générale, tels que définis par Berkey Water Systems (New Millennium Concepts Ltd.) ;
- Le fait de ne pas supprimer le Cartouches filtrantes Black Berkey du système avant son transport ou son déplacement, ce qui entraînerait la rupture des tiges ;
- Effectuer un test de colorant rouge avec le Cartouches filtrantes Berkey pour le fluor et l'arsenic (PF-2) fixés à celui-ci. Afin de continuer à bénéficier de la garantie de six mois, les Cartouches filtrantes Berkey pour le fluor et l'arsenic (PF-2) être retirés avant de procéder à un test de coloration rouge ;
- Utilisation de l'eau provenant d'un adoucisseur d'eau. Attention : cette opération peut Cartouches filtrantes Black Berkey l'obstruer, faire rouiller l'acier inoxydable ou y faire des petits trous ;
- Utilisation d'eau salée avec les cartouches filtrantes Berkey (Black Berkey et Fluorure et arsenic (PF-2));
- Si le produit n'est pas utilisé conformément aux recommandations ou aux instructions du fabricant ;
- Cartouches filtrantes Berkey (Black Berkey et Fluorure et arsenic (PF-2)) de les enregistrer d'une manière non approuvée par Berkey Water Systems (New Millennium Concepts Ltd.)