Expédition et livraison
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais. Comptez toutefois jusqu'à 3 jours ouvrés (ceci s'applique aux livraisons au Benelux). Les commandes ne sont traitées et expédiées qu'après réception de votre paiement. Les commandes traitées sont remises aux transporteurs les jours ouvrés jusqu'à 18 h, afin qu'elles soient expédiées le jour même.
Si le délai de livraison est plus long, cela sera indiqué sur la page du produit ou nous vous en informerons par e-mail.
La livraison est assurée par les transporteurs PostNL, DHL ou DPD. Dans l'e-mail confirmant le traitement de votre commande, nous vous indiquons le transporteur retenu.
Toutes nos commandes sont expédiées en assurance, vous ne courez donc aucun risque !
Tous les prix indiqués pour les produits s'entendent hors frais de livraison. Les frais de livraison peuvent varier selon le produit et le pays, comme indiqué ci-dessous :
Pays-Bas
- À partir de 75 €, livraison GRATUITE partout aux Pays-Bas.
- Si le montant de la commande est inférieur à 75 € et qu'il s'agit de petites pièces de rechange pour un filtre à eau, nous les envoyons par courrier ordinaire. Nous facturons alors 3,50 € (TVA comprise) pour les frais de livraison.
- Si le montant de la commande est inférieur à 75 € et que nous l'expédions sous forme de colis, nous facturons 5,95 € (TVA comprise) à titre de participation aux frais de livraison.
- Vous pouvez également opter pour une livraison dans un point de retrait d'un transporteur (frais de livraison au point de retrait : 5,95 € ; gratuite à partir de 75 €, bien sûr). Vous pourrez alors y retirer votre commande au moment qui vous convient le mieux.
- Une fois votre commande traitée par nos soins, vous recevrez immédiatement par e-mail un lien « Track & Trace » qui vous permettra de suivre votre colis.
- Les délais de livraison indiqués dans le système « Track & Trace » des transporteurs restent à titre indicatif et échappent malheureusement à notre contrôle.
Pour les pays suivants : la Belgique et l'Allemagne
- À partir de 100 €, livraisonGRATUITEdans tous ces pays.
- Si le montant de la commande est inférieur à 100 €, nous facturons 8,50 € (TVA comprise) pour les frais de livraison.
- Si cela est possible dans votre pays, vous pouvez également opter pour une livraison dans un point de retrait d'un transporteur (frais de livraison au point de retrait : 8,50 € ; gratuite à partir de 100 €, bien sûr). Vous pourrez alors y retirer votre commande au moment qui vous convient le mieux.
- Une fois votre commande traitée par nos soins, vous recevrez immédiatement par e-mail un lien « Track & Trace » qui vous permettra de suivre votre colis.
- Les délais de livraison indiqués dans le système « Track & Trace » des transporteurs restent à titre indicatif et échappent malheureusement à notre contrôle.
Pour les pays suivants : Danemark, France, Luxembourg, Autriche et Espagne
- À partir de 250 €, livraisonGRATUITEdans tous ces pays.
- Si le montant de la commande est inférieur à 250 €, nous facturons 12,50 € (TVA comprise) à titre de participation aux frais de livraison.
- Si cela est possible dans le pays, vous pouvez également opter pour une livraison dans un point de retrait d'un transporteur (frais de livraison au point de retrait : 12,50 €, et bien sûr gratuite à partir de 250 €). Vous pourrez alors y retirer votre commande au moment qui vous convient le mieux.
- Une fois votre commande traitée par nos soins, vous recevrez immédiatement par e-mail un lien « Track & Trace » qui vous permettra de suivre votre colis.
- Les délais de livraison indiqués dans le système « Track & Trace » des transporteurs restent à titre indicatif et échappent malheureusement à notre contrôle.
Pour les pays suivants : Hongrie, Italie, Lettonie, Monaco, Pologne, Portugal, Slovaquie, République tchèque et Suède
- À partir de 400 €, livraisonGRATUITEdans tous ces pays.
- Si le montant de la commande est inférieur à 400 €, nous facturons 17,50 € (TVA comprise) à titre de participation aux frais de livraison.
- Si cela est possible dans le pays, vous pouvez également opter pour une livraison dans un point de retrait d'un transporteur (frais de livraison au point de retrait : 17,50 € ; gratuite à partir de 400 €, bien sûr). Vous pourrez alors y retirer votre commande au moment qui vous convient le mieux.
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- Les délais de livraison indiqués dans le système « Track & Trace » des transporteurs restent à titre indicatif et échappent malheureusement à notre contrôle.
Pour les pays suivants : l'Estonie, l'Irlande, la Lituanie et la Slovénie
- À partir de 550 €, livraisonGRATUITEdans tous ces pays.
- Si le montant de la commande est inférieur à 550 €, nous facturons 22,50 € (TVA comprise) à titre de participation aux frais de livraison.
- Si cela est possible dans le pays, vous pouvez également opter pour une livraison dans un point de retrait d'un transporteur (frais de livraison au point de retrait : 22,50 € ; gratuite à partir de 550 €, bien sûr). Vous pourrez alors y retirer votre commande au moment qui vous convient le mieux.
- Une fois votre commande traitée par nos soins, vous recevrez immédiatement par e-mail un lien « Track & Trace » qui vous permettra de suivre votre colis.
- Les délais de livraison indiqués dans le système « Track & Trace » des transporteurs restent à titre indicatif et échappent malheureusement à notre contrôle.
Pour les pays suivants : Bulgarie, Chypre, Finlande, Grèce, Croatie, Malte et Roumanie
- À partir de 700 €, livraisonGRATUITEdans tous ces pays.
- Si le montant de la commande est inférieur à 700 €, nous facturons 27,50 € (TVA comprise) à titre de participation aux frais de livraison.
- Si cela est possible dans le pays, vous pouvez également opter pour une livraison dans un point de retrait d'un transporteur (frais de livraison au point de retrait : 27,50 € ; gratuite à partir de 700 €, bien sûr). Vous pourrez alors y retirer votre commande au moment qui vous convient le mieux.
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Pour tous les autres pays européens (hors UE)
- Incoterm : DAP (Livré au lieu de destination)
- Nous demandons 30 € pour couvrir les frais de livraison.
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