Veelgestelde vragen BOROUX waterfilters

De BOROUX Foundation™ Black filterelementen zijn ontworpen om zware metalen te verwijderen, maar zullen geen minerale zouten verwijderen die worden toegevoegd door een waterontharder. Een waterontharder voegt namelijk minerale zouten toe aan het water om het zachter te maken. Het zout dat wordt gebruikt om water te ontharden, wordt niet geëxtraheerd door een BOROUX Foundation™ Black filterelement en zorgt zelfs ervoor dat het element verstopt raakt. Je kunt toch een BOROUX waterfilter gebruiken als het mogelijk is de waterontharder te omzeilen. De meeste waterontharders hebben een omloopklep of een manier om water te krijgen voordat het door de ontharder gaat. Daarom raden we ten zeerste aan om dat water te gebruiken in plaats van onthard water door jouw BOROUX Foundation™ Black filterelementen te laten lopen.

Als er water tussen de bovenste- en onderste bak van jouw BOROUX waterfilter komt, dan wil dat zeggen dat de onderste bak te vol zit. Dit ontstaat als de bovenste bak weer gevuld wordt, terwijl de onderste bak nog niet leeg is. Er wordt dan namelijk gewoon door gefilterd en dan gaat de onderste bak dus overlopen. Dit komt er dan tussen de beide bakken uit.
Je kan het beste bij de eerste keer vullen, de bovenste bak helemaal vullen. Dit water laat je doorlopen. Als je merkt dat de onderste bak bijna leeg is (via kijkglaskraantje of via de druk van het water), dan vul de bovenste bak weer helemaal. Je kan dit doen, omdat de bovenste bak iets kleiner is dan de onderste bak en daarnaast zitten in de bovenste bak de filters, die dus ruimte in beslag nemen. De onderste bak heeft dus overcapaciteit t.o.v. de bovenste bak. Door het op deze manier te doen, voorkom je dus de waterlekkage tussen de beide bakken.

Als er water lekt uit de aansluiting van het kraantje, dan heeft dit hoogstwaarschijnlijk ermee te maken dat het kraantje niet goed gemonteerd is. Maak daarom de onderste bak leeg en demonteer het kraantje. Check vervolgens of je alle onderdelen op de juiste plaats hebt zitten. Belangrijk is dus dat je 1 rubber ringetje aan de buitenkant hebt en 1 rubber ringetje aan de binnenkant. Vervolgens plaats je het kraantje terug en draai je het moertje (aan de binnenkant) vast tot je niet meer kunt. Dan houd je het moertje aan de binnenkant vast en ga je aan het kraantje draaien aan de buitenkant. Je merkt dat hij dan nog vaster komt te zitten. Dit doe je dus tot het niet meer verder lukt. Als het kraantje dan niet recht zit, doe je het volgende: je laat het moertje aan de binnenkant los en je draait alleen met het kraantje aan de buitenkant totdat hij recht zit. Hij draait dan namelijk in zijn geheel. Mocht je per ongeluk te ver hebben gedraaid, dan NIET terugdraaien. Je draait hem dan namelijk weer los. Als je dus te ver bent, dan draai je nogmaals in zijn geheel door totdat hij weer goed zit.
Als het goed is zal het kraantje nu niet meer lekken bij de aansluiting.

Het goed is om te weten dat een BOROUX waterfilter de kalk niet helemaal uit het water haalt. Grotere hoeveelheden worden verminderd en synthetische kalk wordt verwijderd. Een BOROUX waterfilter behoudt echter goede mineralen (die van nature in water horen en goed voor de mens zijn) in het water. En kalk (calcium) is hier er dus één van. Je houdt dus het mineraal kalk in het water, en dit kan dus nog voor wat aanslag zorgen. Kortom, een BOROUX waterfilter is er niet om kalk uit het water te halen.

Mocht je een merkbaar verschil ervaren van de filtersnelheid van de BOROUX Foundation™ Black filters, dan is dit een signaal om weer eens te primen. Voordat je gaat schoonmaken, probeer je dit namelijk eerst op te lossen met nogmaals primen van de BOROUX Foundation™ Black filterelementen. Schoonmaken moet je namelijk niet te vaak doen en bij gebruik van kraanwater is eens per 6 maanden voldoende. Mocht primen geen filtersnelheid winst opleveren, dan is het tijd om schoon te maken. Maar na het schoonmaken moet je dan ook weer primen.

Primen zorgt er namelijk voor dat de lucht weer uit de filters gaat en dan gaan ze dus weer sneller doorlopen. Na een tijdje gebruiken, neemt namelijk de lucht weer langzaam de overhand in de filters. Je kunt hiervoor de Priming Button, de Black Berkey Primer of de blauwe Primer Rite gebruiken. Zie ook de instructievideo’s.

Mocht je de filters toch moeten schoonmaken, zie dan de instructies onder het kopje “Schoonmaken, onderhouden en opbergen”.

Dit kan! Geen BOROUX Foundation™ Black filterelement is namelijk hetzelfde, ze zijn allemaal uniek. Hierdoor kan het ene filterelement sneller doorlopen, dan het andere. De verschillen ontstaan tijdens de productie (bakproces) en vaak zie je dat de filters die in dezelfde doos zitten ongeveer hetzelfde zijn, maar dit hoeft dus niet zo te zijn. Het is verder dus geen probleem en niet iets om je zorgen over te maken.

De bovenste bak van jouw BOROUX waterfilter moet in ongeveer gemiddeld 2 uur helemaal doorgelopen zijn (er blijft een klein laagje staan). Des te beter het primen is gelukt, des te sneller zal de doorloopsnelheid zijn. Mocht het dus ruim langer dan 2 uur duren, dan is het advies om nogmaals te primen. Bij een eerste keer, zal het primen naar verwachting dan niet goed gelukt zijn en zit er nog teveel lucht in de BOROUX Foundation™ Black filterelementen. Bij al langer gebruik, is dit een teken om nogmaals te primen.

Primen zorgt er namelijk voor dat de lucht weer uit de filters gaat en dan gaan ze dus weer sneller doorlopen. Je kunt hiervoor de Priming Button, de Black Berkey Primer of de blauwe Primer Rite gebruiken. Zie ook de instructievideo’s.

Is het de eerste keer dat je de BOROUX Legacy™ waterfilter gebruikt? Dan is het volgende wel even belangrijk:
– de filtersnelheid zal in de eerste 12 tot 24 uur nog wat toenemen.

Mocht de snelheid laag blijven en mocht er dus nog flink wat water in de bovenste bak blijven staan, na ruim meer dan 2 uur. Neem dan contact met ons op en dan helpen wij je graag verder.

Als jouw waterfilter lekt bij het kraantje, controleer dan of de installatie correct is.

Als jouw waterfilter lekt op de plaats waar de twee bakken samenkomen, dan zit jouw waterfilter te vol. Vul alleen de bovenste bak als de onderste bak (bijna) leeg is.

Witte resten zijn minerale afzettingen. Ze zijn onschadelijk en wat betreft de zwarte filters geen reden om ze te vervangen. Als ze zichtbaar zijn op de zwarte filter, spoel ze dan af onder stromend water en veeg ze af. Als ze zichtbaar zijn op de bakken of het kraantje, schrob ze dan weg met een mengsel van half water en half azijn. Je het kraantje ook in dit mengsel laten weken.

Het is normaal dat er circa 2,5 tot 5 cm water in de bovenste bak achterblijft. Omdat de BOROUX Legacy™ waterfilter een ​​zwaartekracht waterfilter is, vertrouwt het op de druk en het gewicht van het water om naar beneden en door de filters te duwen. Wanneer het water naar de onderste bak stroomt, is er steeds minder gewicht dat het naar beneden duwt (waterdruk in de bovenste bak neemt af). Bovendien kan het water niet door de plastic Stem Saver stromen.

Het achtergebleven water kan je eventueel weggooien, als je de bovenste bak van jouw BOROUX Legacy™ waterfilter weer gaat vullen.